Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients. Chaque client reconnaît en avoir pris connaissance avant de réserver son séjour. 

Conditions de réservation

Prix et règlement

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. En cas de hausse de TVA, le prix peut être amené à être augmenté. Nous attirons votre attention sur le fait que ne sont pas compris dans le prix la taxe de séjour (à voir selon tarif en vigueur) et les frais de dossier.
Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservation.

Comment réserver ?

  • En appelant le 05 53 91 42 78 / 06 70 74 01 71 ou par email : contact@camping-paradou.com
  • En remplissant et en nous renvoyant le feuillet Contrat de réservation situé sur le dépliant.

Le paiement peut s’effectuer par chèque bancaire, chèques vacances, mandat postal, carte bancaire ou espèces.

Votre réservation ne sera effective que lorsque nous encaisserons l’acompte de 25% de votre séjour, les frais de dossier, l’assurance annulations (facultative) et le solde du séjour (doit être réglé 5 semaines avant votre arrivée).

Modification de réservation

Aucune réduction ou remboursement ne sera accordée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé. 

Annulation et assurance

Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l’absence de message écrit, la réservation sera annulée. Le camping conservera le montant de la location et pourra prendre possession de la location/emplacement.

Nous vous conseillons de souscrire à l’assurance annulation auprès de notre assureur CAMPEZ COUVERT. Vous pourrez ainsi être remboursé en cas d’annulation. En revanche, si vous n’êtes pas assurés, aucun remboursement ne sera effectué. L’assurance annulation est payable intégralement et uniquement lors de la réservation, par chèque à l’ordre de CAMPEZ COUVERT, à joindre avec l’acompte versé pour la réservation. Le montant de l’assurance s’élève à 2,5% du montant du séjour, avec un minimum de 20 euros. Conditions détaillées sur demande.

Déroulement du séjour

Arrivées & Départs

Pour les mobil-homes et chalets :

Les séjours se déroulent du samedi au samedi pour certains mobil-homes, sauf en basse saison où il y a possibilité de nuitée.

Heures d’arrivées : 14h à 19h (en cas d’arrivée tardive, merci de nous en informer).

Heures de départ : Avant 10 h 30.

Lors de votre arrivée au camping, adressez-vous à l’accueil muni de votre facture, de votre pièce d’identité (celle-ci doit correspondre au nom énoncé sur la réservation). Seuls les règlements en espèces, chèques ANCV et carte bancaire sont acceptés sur place. 

Un inventaire sera effectué à votre arrivée. Nous vous remettrons un document que vous devrez remplir et nous rapporter dans l’heure suivant l’entrée dans le mobil-home. Toute réclamation sera prise en considération à ce moment-là. Passé ce délai, nous considérerons qu’il n’y a rien à déclarer. 

Pour les emplacements nus :

Jours et durées au choix

Heures d’arrivées : 14h00 à 19h00 (en cas d’arrivée tardive, vous pouvez nous contacter au 05 53 91 42 78 ou au 06 70 74 01 71. Après 21h00, les clés seront déposées dans votre locatif et vous passerez à l'accueil, dès le lendemain matin, pour déposer les chèques de caution.)

 

Heures de départ : de 8h00 à 11h00 maximum

Tout retour de clé après 10h30 ou libération de l’emplacement après 11h00 entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.

 

N'oubliez pas de prendre rendez-vous pour l'état des lieux.

La caution

A votre arrivée, une caution de 400 euros pour les mobil-homes / chalets sera demandée soit :

  • 1 chèque ou empreinte bancaire de 350 € pour le mobil-home,
  • 1 chèque ou empreinte bancaire de 50 € pour le ménage.

Pour les emplacements nus la caution est de 100 € par chèque ou empreinte bancaire (badge, bracelet magnétique et propreté).

Cette caution vous sera restituée le jour de votre départ, après contrôle et validation de votre logement.

N’oubliez pas de prendre rendez-vous pour l’état des lieux de sortie à l’accueil. Nous vous demandons de respecter cet horaire car nous n’effectuerons qu’un seul passage. Lors de ce dernier, si le ménage n’est pas fait correctement, nousnous verrons dans l’obligation d’encaisser la caution de 50 euros. En cas de dégradations, la caution ne vous sera restituée qu’en partie, les frais de remise en état seront déduits.

En cas de litige, la caution sera encaissée dans sa totalité en attente du règlement de la facture correspondant aux dommages causés.

Ne pas acheter de la vaisselle de remplacement en cas de casse, nous en avons à la réception.

Animaux

Les chiens sont autorisés, mais ne doivent en aucun cas rester seuls et en liberté. Un supplément s’élevant à 2,50 euros/ jour vous sera demandé ainsi que le carnet de vaccination à jour. Il devra être tatoué ou pucé. Les chiens de 1ère et 2nde catégorie sont strictement interdits.

Règlement intérieur

Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur. Il est affiché à l’accueil. Un exemplaire vous sera remis sur demande.
Le gérant se réserve le droit d'exclure définitivement du Camping toute personne dont le comportement ou la conduite nuirait à la bonne ambiance ou aux règles de sécurité en vigueur. Dans le cas d'exclusion, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement, même partiel.

Responsabilité civile

Le gérant du camping décline toute responsabilité en cas de vol, larcins ou autres dommages occasionnés au campeur ou à ses biens. Ce dernier doit avoir souscrit au préalable une assurance obligatoire en matière de responsabilité civile.

Vous pouvez retrouver ces conditions générales détaillées sur notre site internet ou sur le panneau d’affichage à l’accueil.

Coordonnées

Camping Le Paradou

Vaure

24410 Parcoul

téléphone :

+33 (0)5 53 91 42 78

portable :

+33 (0)6 70 74 01 71

adresse mail :

contact@camping-paradou.com

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